Chính sách bảo mật (trang này)
Mô tả dữ liệu chúng tôi thu thập, lý do cần thiết, thời gian lưu trữ và quyền của bạn để truy cập, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Bao gồm chi tiết về mã hóa thanh toán và quyền truy cập nhân viên.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng của bạn để vận hành tài khoản, xử lý rút tiền...
Thu thập dữ liệu đăng ký và giao dịchMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệu của bạnChia sẻ với đối tác xử lý thanh toánLưu trữ trong khu vực pháp lý được chỉ định
Chính sách này áp dụng khi nào và ở đâu
Chính sách bảo mật này có hiệu lực khi bạn tạo tài khoản hoặc duyệt lobby của chúng tôi nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi thu thập địa chỉ IP, thông tin thiết bị và cookie để xác thực phiên đăng nhập, ngăn chặn gian lận và duy trì tính toàn vẹn của hệ thống thanh toán. Dữ liệu
giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trữ trong thời hạn theo yêu cầu kế toán, sau đó sẽ bị xóa hoặc ẩn danh. Nếu bạn ngừng đăng nhập trong một khoảng thời gian dài, chúng tôi sẽ gửi thông báo trước khi lưu trữ hoặc xóa thông tin của bạn theo quy trình nội bộ. Bạn có
thể yêu cầu sao chép dữ liệu hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian làm việc chuẩn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua quy trình bảo mật
Chúng tôi xem việc bảo vệ thông tin cá nhân là trách nhiệm vận hành cốt lõi, không chỉ là nghĩa vụ pháp lý. Đội ngũ bảo mật...
Kiểm tra hệ thống định kỳ
Chúng tôi chạy kiểm tra bảo mật hàng quý để phát hiện lỗ hổng trong hệ thống lưu trữ tài...
Mã hóa từ đầu đến cuối
Mọi thông tin thanh toán liên quan đến MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa khi truyền tải và khi...
Quyền truy cập phân cấp
Nhân viên của chúng tôi chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho vai trò của họ. Bộ phận hỗ...
Lưu giữ có thời hạn
Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong ba năm cho mục đích kế toán, sau đó tự động xóa...
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi sửa đổi cách thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo ít...
Quyền kiểm soát của bạn
Bạn có thể yêu cầu sao chép dữ liệu, sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản hoàn toàn...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt giữa chính sách này và các trang pháp lý khác
Chúng tôi duy trì ba trang pháp lý chính: điều khoản dịch vụ, chính sách bảo mật và quy tắc khuyến mãi. Trang này tập trung vào dữ liệu cá nhân mà...
Điều khoản dịch vụ
Quy định cách sử dụng tài khoản, quy trình rút tiền, hành vi bị cấm và cách chúng tôi xử lý tranh chấp. Không chi tiết về dữ liệu cá nhân nhưng giải thích quy tắc vận hành lobby.
Quy tắc khuyến mãi
Liệt kê điều kiện cho các ưu đãi thành viên mới, yêu cầu vòng cược và hạn mức rút tiền từ khuyến mãi. Không liên quan đến bảo mật dữ liệu nhưng ảnh hưởng đến luồng tiền của bạn.
Hướng dẫn thanh toán
Giải thích cách nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý và hạn mức giao dịch. Không phải trang pháp lý nhưng liên quan đến dữ liệu giao dịch được đề cập trong chính sách này.
Câu hỏi thường gặp về bảo mật
Trả lời nhanh các câu hỏi về mã hóa, quyền truy cập dữ liệu và cách xóa tài khoản. Không thay thế chính sách đầy đủ nhưng giúp bạn tìm thông tin cần thiết nhanh hơn.
Chính sách cookie
Chi tiết về cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi hành vi sử dụng. Là phần bổ sung cho chính sách bảo mật tổng thể.
Lịch sử sửa đổi
Nhật ký thay đổi chính sách theo thời gian, với dấu thời gian và tóm tắt nội dung điều chỉnh. Giúp bạn theo dõi cách quy trình bảo mật của chúng tôi phát triển qua các năm.
ĐIỂM NỔI BẬT
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chúng tôi xây dựng các biện pháp bảo vệ dữ liệu dựa trên luồng tài khoản thực tế mà bạn trải nghiệm mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng...
Xác thực hai lớp
Bạn có thể bật mã OTP qua SMS hoặc ứng...
Nhật ký phiên chi tiết
Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị...
Mã hóa giao dịch
Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi...
Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn...
Thông báo thay đổi
Nếu chúng tôi sửa đổi cách chia sẻ dữ liệu...
Tải xuống dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu sao chép toàn bộ dữ...
Câu trả lời nhanh về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
Chúng tôi lưu email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ IP của bạn. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi cũng lưu ID giao dịch và số tiền, nhưng không lưu chi tiết thẻ hoặc số dư ví.
Không, mật khẩu được mã hóa một chiều và không ai có thể giải mã. Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy lịch sử phiên, thời gian đăng nhập gần nhất và trạng thái tài khoản. Nếu bạn quên mật khẩu, chúng tôi gửi liên kết đặt lại qua email.
Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong ba năm để đáp ứng yêu cầu kế toán, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa. Nhật ký phiên được lưu sáu tháng để phát hiện gian lận, sau đó ghi đè bằng dữ liệu mới hơn.
Có, đăng nhập vào trang cài đặt tài khoản và chọn mục tải xuống dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi tệp JSON hoặc PDF chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên trong ba ngày làm việc.
Chúng tôi chia sẻ ID giao dịch với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên tiếp thị nào.
Vào trang cài đặt tài khoản, chọn mục xóa tài khoản và xác nhận qua email. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong ba ngày làm việc. Dữ liệu giao dịch sẽ được lưu ba năm cho mục đích kế toán, sau đó xóa hoàn toàn.
Có, bạn sẽ nhận email cảnh báo ít nhất mười bốn ngày trước khi bất kỳ thay đổi nào có hiệu lực. Email sẽ mô tả nội dung sửa đổi và cách nó ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, kèm liên kết đến lịch sử phiên bản đầy đủ.